Pie de imprenta y condiciones generales
Gassner Vertriebs GmbH
Villacherstraße 60
9220 Velden am Wörthersee
Austria
Móvil: +43 650 7170983
E-Mail: office@gardenshaman.eu
Web: www.gardenshaman.eu
Información sobre la empresa:
Número de registro mercantil: FN 402946v
Tribunal del Registro Mercantil: Tribunal Regional de Klagenfurt
Número UID: ATU68192617
Jurisdicción: Tribunal de Villach, Austria
Director General: Christian Gassner
Nota: No tenemos tienda. Por lo tanto, no es posible recoger o comprar productos in situ.
Condiciones generales de contratación (AGB)
1. ámbito de aplicación
Estas CGC se aplican a todos los contratos celebrados entre Gassner Vertriebs GmbH (en lo sucesivo, "nosotros" o "nos") y consumidores o empresarios a través de nuestra tienda en línea. Se aplicará la versión vigente en el momento del pedido. No se reconocerán condiciones divergentes del cliente a menos que las aceptemos expresamente por escrito.
2. celebración del contrato
La presentación de productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante. Al completar el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta vinculante. La oferta se acepta con el envío de la confirmación del pedido o de la mercancía. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en un plazo de 3 días laborables sin indicar los motivos.
3. precios y gastos de envío
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA legal. Los gastos de envío se muestran por separado en la caja y varían según el país de entrega y el tipo de producto.
4. entrega y plazos de entrega
La entrega se realiza tras la recepción del pago en la dirección de entrega especificada por el cliente. Los plazos de entrega dentro de Austria suelen ser de 2-3 días laborables, dentro de la UE de 5-14 días laborables. Los retrasos debidos a fuerza mayor o disponibilidad limitada no dan derecho a indemnización.
5. pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago: Prepago (transferencia bancaria), tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea, adeudo directo SEPA. Nos reservamos el derecho a rescindir el contrato en caso de devolución de cargos por insuficiencia de fondos en la cuenta.
6. derecho de anulación
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo de desistimiento comienza con la recepción de la mercancía. El envío puntual de la anulación es suficiente para cumplir el plazo. La anulación debe declararse por escrito por correo electrónico. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Quedan excluidas de la anulación las mercancías abiertas o usadas.
7. reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
8. garantía
Se aplicarán las disposiciones legales de garantía. Los defectos deben comunicarse por escrito en un plazo de 7 días a partir de la recepción. Queda excluida toda responsabilidad por manipulación indebida, almacenamiento o daños causados por terceros. En caso de defectos justificados, procederemos, a nuestra discreción, a la sustitución de la mercancía o al reembolso del precio de compra.
9. protección de datos
Los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de tramitar el pedido y de acuerdo con nuestra política de privacidad. No se transmitirán a terceros, salvo para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, envío, pago). Los clientes pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento.
10. boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos información sobre nuestros productos a intervalos irregulares. Puede darse de baja en cualquier momento. Tras la cancelación, se borrarán los datos almacenados a tal efecto.
11. responsabilidad del comprador
Los clientes son responsables de informarse sobre la admisibilidad legal de la compra y posesión de los productos ofrecidos en su propio país. Gassner Vertriebs GmbH no se hace responsable de problemas aduaneros o confiscaciones.
12. resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial.
Notas sobre los productos - Plantas y semillas
Tenga en cuenta que las semillas y las plantas son productos naturales. No se puede garantizar la germinación ni el crecimiento, ya que muchos factores (luz, agua, temperatura) escapan a nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de retrasos en el envío o daños durante el transporte. No obstante, estaremos encantados de encontrar soluciones personalizadas. Póngase en contacto con nosotros en support@gardenshaman.eu.
2025 Gassner Vertriebs GmbH - Todos los derechos reservados.
