Impressum & Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gassner Vertriebs GmbH
Villacherstraße 60
9220 Velden am Wörthersee
Österreich
Mobil: 0650 / 717 09 83
E-mail: office@gardenshaman.eu
UID-Nummer: ATU68192617
Firmenbuchnummer: FN 402946 v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt am Wörthersee
UID-Nummer: ATU50168401
Gerichtsstand: Bezirksgericht Villach, Österreich
Informationspflichten nach E-Commerce Gesetz
Geschäftsführer: Christian Gassner
Wichtig: Wir haben KEIN Ladengeschäft, in dem man unsere Produkte erwerben oder Bestellungen abholen kann!
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Es gelten ausschließlich die hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Für den Verkauf an Kunden im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur insofern, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die die Gassner Vertriebs GmbH im Rahmen dieses Vertrages durchführt. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch die Vertreter von „gardenshaman.eu“ wirksam.
Sollten einzelne Bestimmungen der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden, so wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen aus.
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz der Gassner Vertriebs GmbH. Es gilt österreichisches Recht.
Bei Export unserer Waren in Gebiete außerhalb Österreichs durch die Kunden oder durch Personen, die ihre Rechte von den Kunden ableiten, übernehmen wir keine Haftung, falls durch die Erzeugnisse Schutzrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde haftet für jeden Schaden, der durch die Ausfuhr der Ware verursacht wird, sofern die Ware unsererseits nicht ausdrücklich zum Zweck des Exports geliefert wurde.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und gelten für die abgebildete und/oder beschriebene Ware. Die Transportkosten und/oder Nachnahmegebühren werden dem Besteller zusätzlich in Rechnung gestellt.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt mittels Vorkasse/Überweisung/Kreditkarte/Sofortüberweisung/SEPA oder durch Abholung vor Ort (nach Terminabsprache). Versand- und Transportart stehen dem Verkäufer im Rahmen der üblichen Versandarten und Transportmittel frei. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware sowohl beim Transportunternehmen schriftlich als auch bei uns – im besten Fall mit dokumentierten Fotos – bekanntzugeben. Etwaige anfallende Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware gehen zu Lasten und auf Kosten des Bestellers.
Die jeweiligen Lieferkosten errechnen sich nach Art des Produktes und abhängig von dem Land, in dem die Bestellung verschickt werden soll. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt automatisch beim „Checkout“ und wird gesondert ausgewiesen.
Bei Bestellungen über den Web-Shop erklärt der Besteller verbindlich sein Vertragsangebot. Der Bestellung folgt automatisch per E-mail eine Auftragsbestätigung. Die Gassner Vertriebs GmbH bzw. gardenshaman.eu behält sich jedoch vor, die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab Bestellungseingang aus eigenem Ermessen abzulehnen. Die rechtswirksame AGB muss im Zuge der Bestellung vom Kunden bestätigt werden um die Bestellung zum Abschluss zu bringen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Europas zwischen 5 und 14 Tage (innerhalb Österreichs 2-3 Tage) ab vollständiger Bezahlung der Bestellung, kann sich jedoch aufgrund der beschränkten Verfügbarkeit, Lieferengpässen o.ä. verlängern. Überschreitungen der Lieferfrist aufgrund mangelnder Verfügbarkeit gelten als sachlich gerechtfertigt und angemessen und gelten weiters vom Kunden als genehmigt. Der Kunde wird auf jeden Fall für gewöhnlich über eine Verzögerung der Lieferung per e-mail oder telefonisch informiert.
Im Falle einer Adressänderung des Kunden hat der Kunde diese unverzüglich an gardenshaman.eu mitzuteilen.
Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen sofort und ohne Abzug fällig.
Folgende Zahlungsmittel sind über den Webshop möglich:
Zahlungen per Überweisung (Vorkasse), Kreditkarte, Abholung vor Ort, Sofortüberweisung und SEPA.
Im Falle, dass Banken die Zahlung aufgrund mangelnder Deckung verweigern, behält sich die Gassner Vertriebs GmbH die Lieferung oder die Stornierung der Bestellung vor.
Rücktrittsrecht
Der Kunde hat gemäß § 5e KSchG das Recht, binnen sieben Werktagen, gerechnet ab dem Eingang der Warenlieferung beim Besteller, von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist schriftlich per Email zu erklären, zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Der Kunde ist bei Ausübung des Rücktrittsrechts zur Rücksendung der vollständigen und ungeöffneten Ware verpflichtet. Andernfalls behält sich die Gassner Vertriebs GmbH bei der Refundierung des Kaufbetrages eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung ein. Die Kosten der Rücksendung trägt im Falle eines Rücktritts der Besteller.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche Eigentum der Gassner Vertriebs GmbH bzw. gardenshaman.eu
Gewährleistung
Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb einer Woche ab Erhalt festzustellen und an gardenshaman.eu schriftlich zu melden, andernfalls ist die Geltendmachung der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Beweislast für den Mangel trifft in diesem Fall den Besteller. Sofern bei der gelieferten Ware ein Mangel ersichtlich ist und von gardenshaman.eu nach Rücksendung anerkannt wird, kann der Besteller vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch gardenshaman.eu nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus, so ist der Besteller berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, eine Ersatzlieferung oder die Refundierung des Kaufpreises zu verlangen.
Als Gewährleistungsfrist gilt grundsätzlich nur das angegebene Haltbarkeitsdatum. Gardenshamen.eu haftet jedoch nicht für Mängel aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder Verwendung der Ware, oder für bereits verwendete und als mangelhaft angezeigte Ware.
Weitere Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen gardenshaman.eu haftet nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangene Gewinne des Bestellers.
Datenschutz
Der Besteller erklärt seine Zustimmung, dass seine im Kaufvertrag enthaltenen persönlichen Daten von gardenshaman.eu erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.
Die persönlichen Daten des Bestellers werden NICHT Dritten zur Verfügung gestellt.
Im Falle des Wunsches einer Löschungs des Kundenprofils, werden alle erhobenen, personenbezogen Daten unserer Kunden aus dem System gelöscht. Etwaige, personenbezogenen Daten (Adresse des Kunden), die für die korrekte, steuerliche Handhabung (Rechnung) vonnöten sind, verbleiben – wie es das Gesetz vorschreibt – in schriftlicher Form erhalten.
Jeder unserer Kunden kann ohne Angabe von Gründen per e-mail oder Telefon die Löschung seines Kundenkontos beantragen. Alle nötigen Kontaktdaten sind in unserem Impressum hinterlegt!
Newsletter
In unregelmäßigen Abständen behalten wir uns vor, unseren registrierten Benutzern, e-mails über Neuigkeiten, Produktneuheiten, etc. zuzusenden. Die Anmeldung zum Newsletter wird durch den Benutzer selbst vorgenommen und kann jederzeit storniert werden. Die zur Versendung bereitgestellten Informationen (e-mail Adresse, Name) werden im Anschluss an die Stornierung seitens gardenshaman.eu gelöscht. Alle zur Verfügung gestellten, personenbezogenen Daten der Benutzer werden zu KEINER ZEIT an Dritte weitergegeben oder für anderwertige Zwecke missbraucht.
Recht und Gesetz
JEDER Kunde hat sich vor dem Kauf aller Artikel auf gardenshaman.eu über geltendes Recht im eigenen Land kundig zu machen und übernimmt auch bei Abschluss des Kaufes die Verantwortung dafür, dass die bestellten Artikel im jeweiligen Heimatland legal bezogen werden dürften. Die Gassner Vertriebs GmbH behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall – sollten Produkte in das zu verschickende Land nicht erlaubt sein – vor dem Verkauf zurückzutreten, ohne Kosten für den Käufer bzw. würde in einem derartigen Fall bereits bezahltes Geld refundiert werden.
Bitte machen Sie sich vor Kauf auf gardenshaman.eu über die geltenden Gesetze und Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land schlau und kaufen Sie erst dann bei uns ein. Danke!
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, in einem derartigen Fall an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
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Hinweise zu einigen unserer Produkte:
Keimung von Samen & Handhabung Pflanzen
Unser wichtigstes Ziel ist es, Samen und Pflanzen höchster Qualität und Frische anbieten zu können. Dennoch kann es vorkommen, dass Samen trotz sorgfältigster Aufbewahrung und Anzuchtbedingungen nicht keimen bzw. keine Pflanzen hervorbringen. Da mitunter ein großer Anteil der erfolgreichen Anzucht der Samen/Pflanzen in den Händen des Endverbrauchers liegt, können wir auf Pflanzensamen bzw. auf von uns verkaufte Pflanzen keine Garantie geben, da es sich hierbei um 100% natürliche Produkte handelt.
Dennoch sind wir um jeden einzelnen Kunden bemüht und möchten gerne gemeinsam im Falle des Nichtkeimens von Samen, etc. eine Lösung finden. Wende Dich bitte in so einem Fall per e-mail oder über das Kontaktformular an uns und wir nehmen uns gerne diesem Problem an.
Bei Erhalt unserer Pflanzen, bitte diese sorgfältig aus der Verpackung nehmen und am besten halbschattig stellen, damit sich die Pflanze erholen kann. Da oftmals unvorsichtig beim Versand mit den Paketen umgegangen wird, kann dies die Pflanzen in Mitleidenschaft ziehen. Im Normalfall erholen sich die Pflanzen aber schnell. Manche unserer Pflanzen werden ohne Erde/Substrat versandt, um mögliches Schimmeln zu verhindern und auch Versandkosten für unserer Kunden zu sparen. Diese Pflanzen sind nach Erhalt bitte in passendes Pflanzsubtrat zu pflanzen und bei Bedarf zu gießen!
Wichtig: Im Falle von zu lange Transportzeiten durch die Post oder den jeweiligen Kurierdienst übernehmen wir keinerlei Haftung, sollte es dadurch dazu kommen, dass bestellte Pflanzen/frische Samen sterben, Schaden nehmen oder kaputt gehen.
Gleiches gilt für den Fall, dass Bestellungen vom Zoll oder anderen Behörden des Bestimmungslandes untersucht, konfisziert, einbehalten, etc. werden oder etwaige, zusätzliche Kosten dadurch entstehen. Etwaige Kosten, die durch die Einfuhr der Bestellung (z.B. Zollgebühren o.ä.) sind stets vom Kunden, und nicht vom Verkäufer, der Gassner Vertriebs GmbH zu entrichten!
Solltest Du Hilfe oder Ratschläge für den Umgang mit Deiner Pflanze benötigen, wende Dich einfach an uns und wir helfen Dir gerne weiter :)! support@gardenshaman.eu