Impresszum & AÁltalános Güzletibfeltételek
Gassner Vertriebs GmbH
Villacherstraße 60
9220 Velden am Wörthersee
Ausztria
Mobil: 0650 / 717 09 83
E-mail: office@gardenshaman.eu
UID szám: ATU68192617
Cégjegyzékszám: FN 402946 v
Kereskedelmi nyilvántartó bíróság: Regionális bíróság Klagenfurt am Wörthersee
UID-szám: ATU50168401
Az eljárás helye: Kerületi Bíróság Villach, Ausztria
Az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok szerinti tájékoztatási kötelezettségek
Ügyvezető igazgató: Christian Gassner
Fontos: Van NINCS kiskereskedelmi üzletahol megvásárolhatja termékeinket vagy átveheti megrendeléseinket!
AGB - Általános Szerződési Feltételek
Alkalmazási terület
Az itt felsorolt Általános Szerződési Feltételek kizárólag a megrendelés időpontjában érvényes változatban érvényesek. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében vett vásárlóknak történő értékesítés esetén a felsorolt általános szerződési feltételek csak annyiban érvényesek, amennyiben a fogyasztóvédelmi törvény nem ír elő más kötelező rendelkezéseket.
Az alábbi feltételek vonatkoznak a Gassner Vertriebs GmbH által a jelen szerződés alapján nyújtott valamennyi szállításra és szolgáltatásra. Eltérő vagy ellentétes feltételek, módosítások vagy kiegészítések csak a "gardenshaman.eu" képviselőinek kifejezett írásbeli megerősítése után lépnek hatályba.
Amennyiben az alábbi Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenné válnak, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A teljesítés helye a szállítás és a fizetés tekintetében a Gassner Vertriebs GmbH székhelye. Az osztrák jog alkalmazandó.
Ha a megrendelő vagy a megrendelőtől származó jogokat gyakorló személyek Ausztrián kívüli területekre exportálják termékeinket, nem vállalunk felelősséget azért, ha a termékek harmadik személyek iparjogvédelmi jogait sértik. A megrendelő felel az áruk exportja által okozott károkért, kivéve, ha az árukat kifejezetten exportcélra szállítottuk.
Árak
Az árak euróban értendők, tartalmazzák a törvényes HÉA-t, és az illusztrált és/vagy leírt árukra vonatkoznak. A szállítási és/vagy utánvételi költségek a vásárlót pluszban terhelik.
Szállítási feltételek
A szállítás előlegfizetéssel/átutalással/bankkártyával/egyszerű átutalással/SEPA-val vagy helyszíni átvétellel (előzetes egyeztetés alapján) történik. Az Eladó a szokásos szállítási módok és eszközök keretein belül szabadon választja meg a feladás és a szállítás módját. A szállítási károkból eredő reklamációkat a vevőnek az áru átvételét követően azonnal írásban kell megtennie mind a szállító cégnek, mind nekünk - legjobb esetben dokumentált fényképekkel -. A szállított áru tárolásával kapcsolatban felmerülő költségeket és intézkedéseket a megrendelő viseli, és azok az ő költségére történnek.
A vonatkozó szállítási költségeket a termék típusától és a megrendelés feladásának országától függően számítják ki. A szállítási költségeket a fizetés során automatikusan kiszámítjuk, és külön feltüntetjük.
A webshopon keresztül történő megrendeléssel a vásárló kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz. A megrendelést automatikusan követi egy e-mailben küldött visszaigazolás. A Gassner Vertriebs GmbH vagy a gardenshaman.eu azonban fenntartja a jogot, hogy a megrendelést a megrendelés beérkezésétől számított három napon belül saját belátása szerint elutasítsa. A megrendelés véglegesítéséhez a megrendelőnek a jogilag hatályos ÁSZF-et a megrendelés során meg kell erősítenie.
Szállítási idők
A szállítási idő Európán belül a megrendelés teljes kifizetésétől számított 5-14 nap (Ausztriában 2-3 nap), de a korlátozott elérhetőség, szállítási szűk keresztmetszetek vagy hasonló okok miatt meghosszabbodhat. A szállítási határidőnek a rendelkezésre állás hiánya miatti túllépése objektíven indokoltnak és ésszerűnek minősül, és a megrendelő által is jóváhagyottnak tekintendő. A megrendelőt a szállítási késedelemről általában e-mailben vagy telefonon értesítik.
Amennyiben a vásárló megváltoztatja a címét, erről haladéktalanul tájékoztatnia kell a gardenshaman.eu-t.
Fizetés
Eltérő megállapodás hiányában minden számla azonnal és levonás nélkül esedékes.
A webshopon keresztül a következő fizetési módok lehetségesek: banki átutalás (előleg), bankkártya, helyszíni átvétel, azonnali banki átutalás és SEPA.
Abban az esetben, ha a bankok nem elégséges fedezet miatt megtagadják a fizetést, a Gassner Vertriebs GmbH fenntartja a jogot a szállítás megtagadására vagy a megrendelés törlésére.
Elállási jog
A KSchG 5e §-ának megfelelően a vásárlónak joga van elállni az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított hét munkanapon belül. Az elállást írásban, e-mailben kell bejelenteni; a határidő betartásához elegendő az időben történő elküldés.
Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárló köteles a teljes és bontatlan árut visszaküldeni. Ellenkező esetben a Gassner Vertriebs GmbH fenntartja a jogot, hogy az áru használatából eredő értékcsökkenés esetén visszatérítse a vételárat. Elállás esetén az ügyfél viseli az áru visszaküldésének költségeit.
A tulajdonjog fenntartása
A leszállított áru a Gassner Vertriebs GmbH vagy a gardenshaman.eu tulajdonában marad mindaddig, amíg a vevővel szemben fennálló valamennyi követelés teljes egészében ki nem egyenlítettük.
Garancia
A szállított áruk hibáit az átvételtől számított egy héten belül kell azonosítani és írásban bejelenteni a gardenshaman.eu részére, ellenkező esetben a garancia érvényesítését kizárjuk. Ebben az esetben a hiba bizonyítása a vásárlót terheli. Ha a szállított áru hibája nyilvánvaló és a gardenshaman.eu a visszaküldést követően ismeri fel, a vásárló először csak az áru kicserélését követelheti. Ha a gardenshaman.eu általi cserekiszállítás nem lehetséges vagy aránytalanul nagy költséggel jár, vagy ha a cserekiszállítás ésszerű időn túl késik, a vásárló jogosult a szerződéstől elállni, cserekiszállítást vagy a vételár visszatérítését követelni.
Elvileg csak a megadott lejárati dátum számít jótállási időnek. A Gardenshamen.eu azonban nem vállal felelősséget az áru nem megfelelő tárolása vagy használata miatti hibákért, illetve a már használt és hibásként bejelentett árukért.
Az ügyfél további követelései kizártak A gardenshaman.eu nem felel olyan károkért, amelyek nem a szállított árukon keletkeztek, különösen nem az ügyfél elmaradt hasznáért.
Adatvédelem
A vásárló kijelenti, hogy hozzájárul ahhoz, hogy az adásvételi szerződésben szereplő személyes adatait a gardenshaman.eu gyűjtse, tárolja és feldolgozza.
Az ügyfél személyes adatai NEM harmadik felek számára hozzáférhetővé tették.
Az ügyfélprofil törlésére irányuló kérelem esetén az ügyfeleinkről gyűjtött összes személyes adat törlésre kerül a rendszerből. A helyes adatkezeléshez (számla) szükséges személyes adatok (ügyfél címe) a törvényi előírásoknak megfelelően írásos formában maradnak meg.
Bármely ügyfelünk e-mailben vagy telefonon kérheti ügyfélszámlájának törlését indoklás nélkül. Minden szükséges elérhetőség megtalálható a Impresszum letétbe helyezve!
Hírlevél
Fenntartjuk a jogot, hogy regisztrált felhasználóinknak rendszertelen időközönként e-maileket küldjünk hírekről, új termékekről stb. A hírlevélre való feliratkozást a felhasználó maga végzi, és bármikor lemondhatja. A hírlevél küldéséhez megadott adatokat (e-mail cím, név) a gardenshaman.eu a lemondás után törli. A felhasználó által megadott valamennyi személyes adatot SEMMILYEN esetben nem adjuk át harmadik félnek, és nem használjuk fel más célokra.
Jog és igazságszolgáltatás
MINDEN vásárlónak tájékozódnia kell a saját országában alkalmazandó jogszabályokról, mielőtt bármilyen terméket vásárol a gardenshaman.eu oldalon, és felelősséget vállal azért is, hogy a megrendelt termékeket a vásárlás befejezésekor jogszerűen meg lehessen szerezni az adott országban. A Gassner Vertriebs GmbH fenntartja magának a jogot, hogy kétség esetén - amennyiben a termékeket nem lehet az adott országba szállítani - a vásárló számára költségmentesen elálljon az eladástól, vagy ilyen esetben visszatérítse a már kifizetett összeget.
Kérjük, vásárlás előtt a gardenshaman.eu oldalon ellenőrizze az Ön országában érvényes törvényeket és behozatali szabályokat, és csak ezután vásároljon tőlünk. Köszönjük!
Vitarendezés
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot (OS) biztosít, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el. Ilyen esetben készek vagyunk részt venni a peren kívüli vitarendezési eljárásban.
[gzd_panaszok]
Megjegyzések néhány termékünkről:
Magok csíráztatása és a növények kezelése
Legfontosabb célunk, hogy a legmagasabb minőségű és frissességű vetőmagokat és növényeket kínálhassuk. Ennek ellenére előfordulhat, hogy a leggondosabb tárolási és termesztési körülmények ellenére a magok nem csíráznak ki, vagy nem teremnek növényeket. Mivel a magok/növények sikeres termesztésének nagy része a végfelhasználó kezében van, az általunk értékesített növényi magokra és növényekre nem tudunk garanciát vállalni, mivel ezek 100% természetes termékek.
Mindazonáltal igyekszünk minden egyes ügyfelünkkel törődni, és szeretnénk közösen megoldást találni arra az esetre, ha a magok stb. nem csíráznak ki. Ilyen esetben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és mi szívesen foglalkozunk a problémával.
Növényeink tartósításakorKérjük, óvatosan vegye ki őket a csomagolásból, és ideális esetben helyezze őket félárnyékos helyre, hogy a növény regenerálódni tudjon. Mivel a csomagokat gyakran gondatlanul kezelik a szállítás során, ez károsíthatja a növényeket. Általában azonban a növények gyorsan felépülnek. Egyes növényeinket föld/alátét nélkül küldjük, hogy megelőzzük az esetleges penészesedést, és hogy vásárlóinknak szállítási költséget takarítsunk meg. Kérjük, hogy ezeket a növényeket a kézhezvételt követően megfelelő növényi szubsztrátumba ültesse, és szükség esetén öntözze meg!
Fontos: Amennyiben a posta vagy a megfelelő futárszolgálat túl hosszú szállítási időt biztosít, nem vállalunk semmilyen felelősséget, ha a megrendelt növények/friss magvak elpusztulnak, megsérülnek vagy eltörnek.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a rendeltetési ország vámhatóságai vagy más hatóságai a megrendeléseket ellenőrzik, lefoglalják, visszatartják stb., vagy ha emiatt további költségek merülnek fel. A megrendelés behozatala miatt felmerülő költségeket (pl. vámok vagy hasonló) mindig a megrendelő fizeti, és nem az eladó, a Gassner Vertriebs GmbH!
Ha segítségre vagy tanácsra van szüksége a növény kezelésével kapcsolatban, csak lépjen kapcsolatba velünk, és mi szívesen segítünk :)! support@gardenshaman.eu