Impronta e condizioni generali
Gassner Vertriebs GmbH
Villacherstraße 60
9220 Velden am Wörthersee
Austria
Cellulare: +43 650 7170983
E-mail: office@gardenshaman.eu
Web: www.gardenshaman.eu
Informazioni sulla società:
Numero di registro dell'azienda: FN 402946v
Tribunale del registro delle imprese: Tribunale regionale di Klagenfurt
Numero ID: ATU68192617
Foro competente: Tribunale distrettuale di Villach, Austria
Direttore generale: Christian Gassner
Nota: Non gestiamo un negozio al dettaglio. Non è quindi possibile ritirare o acquistare prodotti in loco.
Condizioni generali di contratto (AGB)
1. ambito di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti i contratti stipulati tra Gassner Vertriebs GmbH (di seguito denominata "noi" o "ci") e i consumatori o gli imprenditori attraverso il nostro negozio online. Si applica la versione valida al momento dell'ordine. Condizioni diverse da quelle del cliente non saranno riconosciute, a meno che non siano state da noi espressamente accettate per iscritto.
2. conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Completando la procedura d'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante. L'offerta viene accettata con la spedizione della conferma d'ordine o della merce. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini entro 3 giorni lavorativi senza indicarne i motivi.
3. prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel checkout e variano a seconda del paese di consegna e del tipo di prodotto.
4. consegna e tempi di consegna
La consegna avviene dopo il ricevimento del pagamento all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna in Austria sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi, nell'UE di 5-14 giorni lavorativi. I ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a disponibilità limitata non danno diritto a un risarcimento.
5. pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Pagamento anticipato (bonifico bancario), carta di credito, bonifico bancario istantaneo, addebito diretto SEPA. Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto in caso di addebiti dovuti a fondi insufficienti sul conto.
6. diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso decorre dal ricevimento della merce. L'invio tempestivo del recesso è sufficiente per rispettare il termine. Il recesso deve essere dichiarato per iscritto via e-mail. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. La merce aperta o usata è esclusa dal recesso.
7. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
8. Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento. È esclusa la responsabilità per manipolazione, stoccaggio o danni causati da terzi. In caso di difetti giustificati, provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione della merce o al rimborso del prezzo di acquisto.
9. protezione dei dati
I dati personali vengono trattati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e in conformità con la nostra politica sulla privacy. Non vengono trasmessi a terzi, se non per l'adempimento del contratto (ad es. spedizione, pagamento). I clienti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento.
10. newsletter
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo informazioni sui nostri prodotti a cadenza irregolare. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, i dati memorizzati a tale scopo saranno cancellati.
11. responsabilità dell'acquirente
È responsabilità del cliente informarsi sull'ammissibilità legale dell'acquisto e del possesso dei prodotti offerti nel proprio Paese. Gassner Vertriebs GmbH non è responsabile per problemi doganali o confische.
12. risoluzione delle controversie online
La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Siamo pronti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale.
Note sui prodotti - Piante e semi
I semi e le piante sono prodotti naturali. La germinazione o la crescita non possono essere garantite poiché molti fattori (luce, acqua, temperatura) sono al di fuori del nostro controllo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di ritardi nella spedizione o di danni durante il trasporto. Tuttavia, saremo lieti di trovare soluzioni personalizzate. Contattateci in qualsiasi momento all'indirizzo support@gardenshaman.eu.
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