Оттиск и AОбщие сведения Gбизнесbусловия

Gassner Vertriebs GmbH
Виллахерштрассе 60
9220 Вельден-на-Вёртерзее
Австрия
Мобильный телефон: 0650 / 717 09 83
E-mail: office@gardenshaman.eu

UID номер: ATU68192617
Реестровый номер компании: FN 402946 v
Суд торгового реестра: Региональный суд Клагенфурта-на-Вёртерзее
Номер UID: ATU50168401
Место рассмотрения дела: окружной суд Виллаха, Австрия

Информационные обязательства в соответствии с законом об электронной коммерции
Управляющий директор: Кристиан Гасснер

Важно: У нас есть Нет розничного магазинагде вы можете купить нашу продукцию или забрать заказы!

---

AGB - Общие положения и условия

Область применения

Приведенные здесь Общие положения и условия действуют исключительно в версии, действующей на момент заказа. При продаже клиентам, подпадающим под действие Закона о защите прав потребителей, перечисленные условия действуют только в той мере, в какой Закон о защите прав потребителей не предусматривает других обязательных положений.

Следующие положения и условия применяются ко всем поставкам и услугам, предоставляемым компанией Gassner Vertriebs GmbH в рамках данного договора. Отклоняющиеся или противоречащие друг другу условия, изменения или дополнения к настоящему договору вступают в силу только после прямого письменного подтверждения со стороны представителей "gardenshaman.eu".

Если отдельные положения настоящих Общих условий становятся недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

Местом исполнения обязательств по доставке и оплате является юридический адрес компании Gassner Vertriebs GmbH. Применяется австрийское законодательство.
Если наши товары экспортируются на территорию за пределами Австрии заказчиком или лицами, которые получают свои права от заказчика, мы не несем ответственности, если товары нарушают права промышленной собственности третьих лиц. Заказчик несет ответственность за любой ущерб, причиненный экспортом товара, если только товар не был поставлен нами специально для экспорта.

Цены

Все цены указаны в евро, включают установленный законом НДС и относятся к товарам, представленным на иллюстрациях и/или в описании. Транспортные расходы и/или оплата наложенного платежа взимаются с покупателя дополнительно.

Условия доставки

Поставка осуществляется по предоплате/банковскому переводу/кредитной карте/срочному банковскому переводу/SEPA или путем сбора на месте (по договоренности). Продавец вправе выбрать способ отправки и транспортировки в рамках обычных видов и средств транспорта. Претензии, связанные с повреждениями при транспортировке, должны быть предъявлены покупателем сразу после получения товара как транспортной компании в письменном виде, так и нам - в лучшем случае с приложением документальных фотографий. Все расходы и меры, связанные с хранением доставленного товара, несет заказчик и за его счет.

Соответствующая стоимость доставки рассчитывается в зависимости от типа товара и страны, в которую будет отправлен заказ. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и отображается отдельно.

При оформлении заказа через интернет-магазин клиент делает обязательное договорное предложение. Заказ автоматически сопровождается подтверждением заказа по электронной почте. Однако Gassner Vertriebs GmbH или gardenshaman.eu оставляет за собой право отклонить заказ по своему усмотрению в течение трех дней с момента его получения. Для окончательного оформления заказа заказчик должен подтвердить юридически действующие ОТУ в процессе оформления заказа.

Сроки доставки

Срок доставки по Европе составляет от 5 до 14 дней (в Австрии - 2-3 дня) с момента полной оплаты заказа, но может быть увеличен в связи с ограниченным наличием товара, узкими местами в доставке и т. п. Превышение срока поставки по причине отсутствия товара в наличии должно считаться объективно обоснованным и разумным, а также должно быть одобрено заказчиком. В любом случае клиент обычно информируется о задержке поставки по электронной почте или по телефону.
В случае изменения адреса покупателем, он должен незамедлительно сообщить об этом gardenshaman.eu.

Оплата

Если не оговорено иное, все счета подлежат оплате немедленно и без вычетов.
Через интернет-магазин возможны следующие способы оплаты: банковский перевод (предоплата), кредитная карта, инкассация на месте, мгновенный банковский перевод и SEPA.

В случае отказа банка в оплате по причине недостаточности средств компания Gassner Vertriebs GmbH оставляет за собой право отказать в доставке или аннулировать заказ.

Право на отмену

В соответствии с § 5e KSchG клиент имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение семи рабочих дней с момента получения товара клиентом. Отказ должен быть заявлен в письменном виде по электронной почте; для соблюдения срока достаточно своевременной отправки.

При использовании права на отмену клиент обязан вернуть полный и нераспечатанный товар. В противном случае компания Gassner Vertriebs GmbH оставляет за собой право на возмещение покупной цены за любое снижение стоимости в результате использования товара. В случае аннулирования заказа клиент несет расходы по возврату товара.

Сохранение титула

Поставленные товары остаются собственностью Gassner Vertriebs GmbH или gardenshaman.eu до тех пор, пока все претензии к клиенту не будут оплачены в полном объеме.

Гарантия

Дефекты поставленного товара должны быть выявлены в течение одной недели с момента получения и сообщены gardenshaman.eu в письменном виде, в противном случае утверждение гарантии исключается. В этом случае бремя доказывания наличия дефекта лежит на покупателе. Если дефект очевиден в поставленном товаре и признан gardenshaman.eu после возврата, клиент может первоначально потребовать только замены товара. Если доставка замены со стороны gardenshaman.eu невозможна или связана с несоразмерно высокими расходами, или если доставка замены задерживается сверх разумного срока, клиент имеет право расторгнуть договор, потребовать замены товара или возврата покупной цены.

В принципе, гарантийным сроком считается только указанная дата истечения срока годности. Однако Gardenshamen.eu не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или использования товара, а также за товары, которые уже были использованы и заявлены как дефектные.
Дальнейшие претензии клиента исключаются gardenshaman.eu не несет ответственности за ущерб, который не был нанесен самому поставленному товару, в частности, не несет ответственности за упущенную выгоду клиента.

Защита данных

Клиент выражает свое согласие на сбор, хранение и обработку его персональных данных, содержащихся в договоре купли-продажи, сайтом gardenshaman.eu.
Личные данные клиента будут НЕ предоставляются третьим лицам.

В случае запроса на удаление профиля клиента все личные данные, полученные от наших клиентов, будут удалены из системы. Любые персональные данные (адрес клиента), необходимые для правильной обработки налогов (счет-фактура), останутся в письменном виде, как того требует закон.

Любой из наших клиентов может запросить аннулирование своего клиентского счета по электронной почте или телефону без объяснения причин. Все необходимые контактные данные можно найти в нашем Оттиск сдано на хранение!

Информационный бюллетень

Мы оставляем за собой право отправлять зарегистрированным пользователям электронные письма с новостями, новыми продуктами и т.д. через нерегулярные промежутки времени. Регистрация на рассылку осуществляется пользователем самостоятельно и может быть отменена в любое время. Информация, предоставленная для рассылки новостей (адрес электронной почты, имя), будет удалена сайтом gardenshaman.eu после отмены регистрации. Все персональные данные, предоставленные пользователями, НИКОГДА не будут переданы третьим лицам или использованы не по назначению.

Право и справедливость

КАЖДЫЙ покупатель обязан ознакомиться с действующим законодательством своей страны перед покупкой товаров на сайте gardenshaman.eu, а также берет на себя ответственность за то, что заказанные товары могут быть законно получены в соответствующей стране по завершении покупки. Компания Gassner Vertriebs GmbH оставляет за собой право в случае сомнений - если продукция не может быть отправлена в страну, в которой она продается, - отказаться от продажи безвозмездно для покупателя или вернуть любые уже уплаченные деньги в этом случае.
Пожалуйста, проверьте применимые законы и правила импорта в вашей стране на сайте gardenshaman.eu перед покупкой и только после этого покупайте у нас. Спасибо!

Разрешение споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (OS), которую вы можете найти на сайте https://ec.europa.eu/consumers/odr. В таком случае мы готовы принять участие во внесудебной процедуре разрешения споров.
[gzd_complaints]

Примечания к некоторым нашим продуктам:

Проращивание семян и обработка растений

Наша самая важная цель - предложить семена и растения высочайшего качества и свежести. Тем не менее, несмотря на самые тщательные условия хранения и выращивания, семена могут не прорасти или не дать всходов. Поскольку большая часть успешного выращивания семян/растений находится в руках конечного пользователя, мы не можем дать никакой гарантии на семена растений или растения, продаваемые нами, поскольку это 100% натуральные продукты.
Тем не менее, мы стараемся заботиться о каждом клиенте и хотели бы вместе найти решение в случае, если семена и т.д. не прорастают. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи, и мы с радостью решим эту проблему.

При сохранении наших растенийПожалуйста, аккуратно извлеките их из упаковки и в идеале поместите в частичную тень, чтобы растение могло восстановиться. Поскольку во время транспортировки посылки часто обрабатываются небрежно, это может повредить растения. Обычно, однако, растения быстро восстанавливаются. Некоторые из наших растений отправляются без почвы/субстрата, чтобы предотвратить возможное появление плесени, а также для экономии стоимости доставки для наших клиентов. Пожалуйста, при получении посадите эти растения в подходящий субстрат и при необходимости полейте!

Важно: В случае слишком длительной транспортировки почтой или соответствующей курьерской службой мы не несем никакой ответственности, если в результате этого заказанные растения/семена погибнут, будут повреждены или сломаны.

То же самое относится к случаям, когда заказ досматривается, конфискуется, задерживается и т.д. таможенными или другими органами страны назначения или в результате этого возникают дополнительные расходы. Любые расходы, связанные с импортом заказа (например, таможенные пошлины и т.п.), всегда оплачиваются покупателем, а не продавцом, компанией Gassner Vertriebs GmbH!

Если вам нужна помощь или совет, как обращаться с вашим растением, просто свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам :)! support@gardenshaman.eu