🚚 Versand & Versandkosten
📦 Allgemeines zum Versand
Wir sind ein reiner Online-Versandhandel – es gibt kein Ladengeschäft und daher auch keine reguläre Abholmöglichkeit.
Eine persönliche Abholung ist nur nach vorheriger Absprache möglich – kontaktiere uns dazu bitte telefonisch oder per E-Mail an office@gardenshaman.eu.
📬 Versandarten
Je nach Größe und Art der Bestellung bieten wir unterschiedliche Versandmethoden an:
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Samen & kleinere Produkte: Versand erfolgt in der Regel per diskretem Luftpolsterbrief.
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Kräuter, Pflanzen & größere Artikel: Versand erfolgt als Paket.
Wenn nicht anders angegeben, versenden wir standardmäßig mit der Österreichischen Post.
🇦🇹 Versand innerhalb Österreichs
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Briefversand (unversichert, ohne Sendungsnummer): 2,90 €
→ Optional mit Sendungsnummer/versichert gegen Aufpreis erhältlich -
Paketversand (versichert, inkl. Sendungsnummer): 5,90 €
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Versandkostenfrei: ab einem Bestellwert von 70 €
🌍 Internationaler Versand (weltweit)
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Briefversand (unversichert): 5,90 €
→ Optional mit Sendungsnummer/versichert: 9,90 € -
Paketversand (ohne Sendungsnummer): 14,90 €
→ Optional mit Sendungsnummer/versichert: 16,90 €
🪴 Versand von Lebendpflanzen ist ausschließlich innerhalb Europas möglich.
Bitte beachte: Pflanzenversand erfolgt immer montags, um lange Lagerzeiten über das Wochenende zu vermeiden.
📦 Versandzeit
Deine Bestellung wird 1–2 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei versichertem Versand senden wir dir eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung zu.
🕵️♂️ Diskreter Versand
Der Versand erfolgt stets diskret:
Unsere Sendungen enthalten keine Logos, keine Hinweise auf den Shop oder den Inhalt. Nur die Absender- und Empfängeradresse ist auf dem Umschlag/Paket sichtbar.
📸 Transportschäden
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Falls die Sendung beschädigt ankommt, informiere bitte:
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die Post (bzw. den Zusteller)
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uns per E-Mail an office@gardenshaman.eu
Füge deiner Nachricht bitte Fotos und eine kurze Beschreibung des Problems bei, damit wir dir schnell helfen können.